1. Xây dựng chiến lược & lập kế hoạch

– Dẫn dắt chiến lược kinh doanh và phát triển thị trường toàn diện tại khu vực được giao.

– Xây dựng hệ thống theo dõi hiệu suất và KPI cho đội ngũ bán hàng.

– Chuẩn bị và thực hiện kế hoạch triển khai dựa trên kế hoạch ngân sách và phân tích thị trường

– Xây dựng kế hoạch kinh doanh theo tuần, tháng, quý.

2. Tiếp cận thị trường

– Phát triển lộ trình GTM phù hợp với các sáng kiến tăng trưởng doanh số bán hàng.

– Đảm bảo sự liên kết với các kênh bán hàng trên mô hình GTM tích hợp và thúc đẩy việc thực hiện GTM.

– Dẫn dắt các hoạt động GTM và điều chỉnh lộ trình để đáp ứng nhu cầu của khách hàng, nâng cao hiệu quả.

3. Bán hàng & Thực hiện

– Chịu trách nhiệm về kết quả kinh doanh tại khu vực được giao.

– Đảm bảo kế hoạch kinh doanh và KPI (phạm vi phủ sóng, lượt truy cập, tỷ lệ cuộc gọi thành công…) được triển khai tốt.

– Đảm bảo nhân viên kinh doanh và khách hàng tiềm năng được trang bị đầy đủ nguồn lực và kiến thức.

– Dẫn dắt và khích lệ nhân viên cải tiến dịch vụ khách hàng. – Giám sát hiệu quả kinh doanh hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng.

– Đánh giá hiệu suất hàng tuần và hàng tháng với các khách hàng tiềm năng

4. Quản lý khách hàng

– Xây dựng chiến lược và kế hoạch thu hút khách hàng về thị phần doanh số, tần suất mua hàng và giá trị đơn hàng.

– Nuôi dưỡng mối quan hệ lâu dài với khách hàng để tăng lòng trung thành của khách hàng

– Làm việc với khách hàng để hiểu rõ hơn về nhu cầu và mục tiêu của họ.

5. Thông tin thị trường

– Thu thập và báo cáo thông tin kinh doanh hàng tuần cùng với kế hoạch hành động được đề xuất nếu phù hợp.

– Chuẩn bị và trình bày các đánh giá kinh doanh hàng quý, các cập nhật và thách thức.

– Thu thập phản hồi về lộ trình, thời gian và các vấn đề từ đội nhóm.

– Phân tích dữ liệu và cung cấp thông tin chuyên sâu về thị trường, đồng thời hướng dẫn phân tích dữ liệu.

6. Đào tạo/Huấn luyện

– Phân tích đánh giá những năng lực còn thiếu của nhân viên trong bộ phận và làm việc với quản lý đào tạo để xây dựng kế hoạch đào tạo cho bộ phận.

– Huấn luyện và đào tạo tại chỗ cho các thành viên trong bộ phận.